Porque mudar de ideias é possível, a MiauDogs permite ao cliente a troca ou devolução das suas compras desde que sejam cumpridas as seguintes condições:

1 - TROCAS

São permitidas as trocas dos artigos comprados desde que sejam apenas trocas de tamanhos e/ou cores e caso exista o artigo em stock. A troca só poderá ser efectuada no prazo máximo de 14 dias após a data da compra e mediante contacto e acordo prévio com a MiauDogs.
A troca só será efectuada se o artigo estiver intacto, dentro da embalagem original e sem qualquer sinal de utilização do mesmo.
Todos os encargos inerentes à troca ficarão a cargo do cliente.
Caso pretenda trocar o artigo por outro de maior valor, a MiauDogs só procederá a nova expedição após o pagamento da diferença entre os dois artigos. Caso o novo artigo pretendido seja de valor inferior, o cliente ficará com esse montante em crédito que poderá usar na sua próxima compra. Não fazemos devolução em dinheiro.

2 - DEVOLUÇÕES

A devolução dos artigos é possível mediante a manifestação do cliente perante a MiauDogs dessa intenção. Só aceitaremos a devolução se o contacto for efectuado no prazo máximo de 14 dias após a data da encomenda.
A devolução só será efectuada após a recepção do artigo nas nossas instalações e posterior verificação das condições em que o mesmo se encontra. O artigo terá que estar intacto, dentro da embalagem original e sem qualquer sinal de utilização. Não fazemos devoluções em dinheiro. O montante ficará em crédito e o cliente poderá usar esse plafond na sua próxima compra.
Todos os encargos inerentes à devolução ficarão a cargo do cliente.

3 - DANOS

Pedimos aos nossos clientes que verifiquem a mercadoria no acto da entrega, a fim de verificarem que esta chegou nas melhores condições. Caso exista alguma reclamação a fazer quanto ao estado da mercadoria, por favor preencham o campo da Guia de Transporte destinada a esse fim antes de assinarem a recepção da mercadoria. Só assim conseguimos provar e garantir que os danos foram efectuados DURANTE o transporte e não APÓS a entrega.

A MiauDogs declina qualquer responsabilidade na substituição de qualquer artigo que não tenha sido declarado como danificado no acto da entrega.